Strategiehelden

Een kanaal kiezen

Kies één of twee kanalen waar je startsegment al zit en waar de concurrentie dun is. Test een handvol kanalen klein en goedkoop, en zet daarna vol in op het kanaal dat werkt.

jijpartnersoutboundcontenteventsminder concurrentenmeer concurrenten →
Illustratie: concurrenten gestapeld per kanaal. Content is het drukst, partners het rustigst.

Met een kleine organisatie kun je niet alles tegelijk doen. Toch proberen veel bedrijven het wel: een beetje LinkedIn, een beetje advertenties, een beurs, een nieuwsbrief. Het resultaat is overal een halve inspanning en nergens een doorbraak.

Het Bullseye-raamwerk

Gabriel Weinberg en Justin Mares beschrijven in Traction negentien kanalen om klanten te werven, en een manier om te kiezen die ze Bullseye noemen:

  1. Bedenk voor elk kanaal hoe het voor jou zou kunnen werken, ook voor kanalen die je normaal overslaat.
  2. Kies de kanalen die het meest kansrijk lijken en test ze klein en goedkoop.
  3. Zet vol in op het kanaal dat werkt, tot het niet meer groeit.

Waar let je op

  • Zit je startsegment al in dit kanaal? Een partner die je klanten al bedient, is vaak sneller dan een eigen publiek opbouwen.
  • Hoe druk is het er? In een kanaal waar elke concurrent zit, betaal je meer voor dezelfde aandacht.
  • Past het bij de prijs? Een duur product met een lange beslissing vraagt om persoonlijk contact; een goedkoop product moet zonder kunnen.
  • Kun je het meten? Spreek vooraf af welk cijfer na zes weken laat zien of het werkt.

Van kanaal naar plan

Een gekozen kanaal wordt pas een plan als duidelijk is wie wat doet. Wie benadert, wie volgt op, wie maakt het materiaal, en wanneer kijken we naar de cijfers? Zet het in weken uit, voor de eerste negentig dagen.

Bronnen

  • Gabriel Weinberg en Justin Mares, Traction (Portfolio, 2015).